1. الاتصال بجهة البيع
اذهب إلى سجل الطلبات الخاص بك وحدد المنتج. ناقش مشكلتك مع جهة البيع وتعرف على الحلول الممكنة.
2. قدم طلب بالاسترداد
إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق ودي بعد التواصل مع البائع، فعليك ببساطة الاتصال بنا لفتح نزاع في غضون 15 يومًا بعد استلام طلبيتك أو نهاية فترة تأكيد استلام الطرد (كما هو وارد في تفاصيل الطلبية) و شروط البائع.
3. التسوية .
إذا لم يتم تسوية الأمر، يمكنك التواصل معنا من صفحة تفاصيل الطلب للتدخل.
